Política de privacidad

Responsable: Prime Kraft 3D S.A.C.
Domicilio: Calle San Lucas 489, Urb. Palao - SMP

Prime Kraft 3D S.A.C. es responsable de la información que recibe mediante Prime Kraft 3D Connect para atender consultas y solicitudes de diseño, cotización e impresión 3D.

Datos y finalidades

Tratamos el nombre o perfil, número e identificadores de WhatsApp, mensajes, fotografías y archivos enviados, requisitos del pedido y datos técnicos de recepción. Se utilizan para responder, organizar requisitos, preparar propuestas y gestionar la atención. Los precios y la aprobación del trabajo requieren revisión humana.

Fotografías y proveedores

La atención utiliza WhatsApp Business Platform de Meta, n8n y PostgreSQL administrados por el negocio, y Cloudflare para conectividad. El correo de contacto utiliza Gmail. Estos proveedores pueden tratar datos en otros países. Antes de nuevos usos o transferencias que requieran consentimiento se proporcionará la información correspondiente.

La integración con Tripo AI está en preparación. Antes de enviar fotografías a una herramienta externa de generación 3D, informaremos del proveedor y finalidad y solicitaremos la autorización correspondiente. Enviar una consulta no autoriza publicar fotografías ni utilizarlas en publicidad.

Conservación y protección

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o pedido y cumplir obligaciones aplicables. Se aplican controles de acceso. Las solicitudes de eliminación se evaluarán considerando las obligaciones legales de conservación.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición y revocación del consentimiento cuando corresponda, escribiendo al contacto indicado. Se verificará tu identidad de forma proporcional y se responderá conforme a los plazos aplicables. Consulta nuestras instrucciones de eliminación. Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.